近日，二十二团党委副书记、团长吴燕同志来到团综治中心开展领导干部接访下访活动，面对面倾听职工群众诉求，现场答疑解惑、协调推动问题解决。团平安办、便民服务中心、农林中心工作人员及四连“两委”共同参加，以法治思维和法治方式化解矛盾、服务民生。

接访中，四连一名职工反映了家庭身份地经营及生活困难等问题。吴燕同志认真倾听，详细了解情况，会同相关部门现场研判，依据政策法规耐心解释疏导。吴燕同志指出，领导干部接访下访是践行以人民为中心发展思想的重要制度安排，是推进信访工作法治化的有效抓手，要始终坚持“三到位一处理”原则，依法依规妥善处理群众诉求。针对职工反映的问题，吴燕同志从政策层面逐一回应，引导其正确理解相关政策法规，指导连队依法依规做好帮扶工作。同时要求连队“两委”主动关心职工家庭生产生活，积极帮助拓宽增收渠道。该职工表示，今后遇有困难将首先与连队沟通协调，相信组织会依法依规妥善处理，必要时通过综治中心反映诉求。四连党支部书记苏洪现场承诺，连队将进一步改进工作作风，主动发现问题、积极回应诉求，做到诉求有人听、问题有人管、困难有人帮。吴燕同志强调，要坚持以“关键少数”示范引领推动矛盾纠纷法治化实质性化解，坚持重心下沉、关口前移，把解决信访问题与践行新时代“枫桥经验”、落实“四下基层”制度结合起来，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要牢固树立法治思维，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要强化责任落实，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。民生无小事，枝叶总关情。二十二团将持续畅通和规范群众诉求表达渠道，推动领导干部接访下访常态化、制度化，用心用情用力解决好职工群众急难愁盼问题，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。