基层是社会治理的“神经末梢”，二十二团河畔镇综治中心作为基层治理的核心枢纽，规范化建设、实体化运行直接关系到矛盾化解的质效和社会治理的根基。近年来，二十二团河畔镇以“规范运行、实战实用、服务群众”为导向，持续推进综治中心规范化建设，通过机制创新、功能整合和能力提升，将综治中心打造成统筹基层治理的“指挥部”、化解矛盾纠纷的“终点站”、服务群众需求的“连心桥”，为维护社会和谐稳定、推动团镇经济社会高质量发展提供了坚实保障。

团镇综治中心坚持以“五有”“五个规范化”为目标，从硬件到软件全面发力，确保团镇综治中心“建得好、转得顺、用得活”。

硬件建设夯实基础：按照“多中心合一、一中心多用”原则，整合信访接待、矛盾调解、网格化管理、应急指挥等功能，设置标准化接待大厅、调解室、研判室等场所，配备智能调解设备、视频监控系统和信息管理平台，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

队伍建设强化支撑：组建由政法干部、司法干警、公安民警、专业调解员、网格长、法律顾问和联户长等组成的复合型队伍，定期开展法律法规、调解技巧、应急处置等培训，今年以来累计培训20余场次，队伍专业化水平显著提升。

流程机制明确规范：制定《矛盾纠纷受理调处流程工作方案》，明确“受理—分流—调处—反馈—回访”闭环流程，对简易纠纷实行“当场受理、当日调处”，复杂纠纷启动“多部门联调”，确保事事有回音、件件有着落。

联动机制凝聚合力：建立“团镇综治中心牵头，公安、司法、民政、人社等部门联动，连队（社区）和网格协同”的工作体系，通过“定期会商、线索移交、联合处置”等机制，打破部门壁垒，今年以来联动处置跨领域纠纷43起，处置效率较以往提升60%。

通过规范化建设，团镇综治中心实战效能全面释放，在矛盾化解、风险防范、服务群众等方面成效显著，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

矛盾化解“终点站”作用凸显：今年以来，团镇综治中心共受理各类矛盾纠纷253起，成功化解240起，化解率达94.8%，其中90%以上的纠纷在网格内、连队（社区）层级化解，未发生因纠纷引发的越级上访及治安案件。

风险防范“预警网”持续收紧：依托网格化服务管理，对婚恋家庭、邻里关系、经济纠纷等潜在风险定期排查，建立“红黄蓝”三色预警机制，今年以来排查风险隐患83处，未发生因矛盾引发的治安案件和安全事故。

服务群众“零距离”常态实现：将团镇综治工作与民生服务深度融合，通过“铁定办”平台受理群众困难诉求、矛盾调解、安全隐患、政策咨询等民生问题253件，群众满意度达98.7%。
下一步，二十二团河畔镇将始终坚持以人民为中心的发展思想，以更高站位、更实举措推进治理创新，让“平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交”成为基层治理的生动实践，为构建更高水平的平安团镇、法治团镇贡献基层力量