为持续深化“放管服”改革，夯实基层政务服务阵地建设，切实打通服务职工群众“最后一公里”。6月29日，团党委常委、副团长汪郢深入团便民服务中心开展实地调研，详细了解中心各项工作开展情况，精准指导基层政务服务提质升级、优化增效。团便民服务中心负责人张嵩海全程陪同调研。

调研现场，汪郢逐一查看便民服务大厅各功能区域，细致核查窗口布局、功能划分、便民设施配备等硬件建设情况，详细了解社保民政、残联救助、综合受理等重点服务窗口的日常运行、业务办理情况。张嵩海结合中心工作实际，详细汇报了班子队伍建设、人员日常管理、政务服务事项进驻、重点工作推进、纪律作风建设及便民服务举措落实等方面工作。今年以来，便民服务中心持续整合优化民生服务资源，集中入驻民政、社保、就业、残联等各类民生服务事项，全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式，有效提升了基层政务服务集约化、规范化水平。

通过实地察看、现场问询、座谈交流等方式，汪郢对便民服务中心各项工作取得的阶段性成效给予充分肯定，并结合大厅运行现状和基层服务实际，对下一步重点工作提出针对性、指导性要求。他强调，一是要建强政务服务队伍，持续优化人员岗位配置，加强业务能力培训，着力打造一支高素质、专业化的基层政务服务队伍。二是要严守纪律作风底线，进一步规范服务礼仪、严格落实各项服务制度，坚决整治庸懒散拖等不良风气，树立便民、高效、规范的政务服务良好形象。三是要坚守为民服务初心，做细做实帮办代办、暖心便民等特色服务，主动倾听职工群众诉求，常态化排查整改服务短板问题，始终以群众满意度作为检验工作成效的核心标准。四是要深化部门联动协作，畅通沟通对接渠道，高效破解跨部门办事堵点、难点问题，全方位提升政务服务质量和办事效率。

下一步，团便民服务中心将以此次调研指导为契机，全面落实各项工作部署要求，聚焦短板弱项精准施策、靶向整改，持续优化办事流程、转变工作作风、提升服务品质，用心用情用力解决职工群众急难愁盼问题、办好民生实事，全力打造高效便捷、暖心舒心的基层优质政务服务窗口。