8月5日，二十一团月牙湖社区开展“周三夜话”民情议事活动，社区党员、网格员、联户长齐聚现场，团派出所、交警队、综治中心、小区物业工作人员一同到场，以围坐座谈、现场议事的形式，畅通群众诉求渠道、复盘民生办理成效、开展交通安全警示教育。

社区党委书记对前期居民反馈民生诉求办理情况逐一通报回访，亮出办实事成效。此前不少居民反映小区健身器材数量不足，无法满足居民休闲锻炼需求，社区依托“123”工作机制上报团场，联合团文体广电和群团中心实地选址、统一采购安装，现已在各小区点位增设45组健身器材，补齐社区健身设施短板。同时网格员建立器材常态化巡查管护机制，及时检修破损设备，保障居民安全使用。

议事环节，居民踊跃发言，集中反映地下室渗水、公共区域保洁不到位、物业服务存在短板等民生难点问题。物业工作人员现场针对居民提出的各类问题逐一答疑，详细认真记录居民诉求与改进意见。

参会人员围绕人居环境提升、消防安全防范共同商议整治举措。针对楼道、地下室、公共区域杂物乱堆乱放堵塞消防通道，电动车、摩托车、自行车随意停放占用疏散通道等安全隐患，现场讨论形成统一方案：将公共区域杂物清理、非机动车规范停放纳入“最美楼栋、最美单元”核心评选标准，引导居民主动清理堆放杂物，统一有序停放车辆，依靠评比带动群众参与环境自治，从源头消除消防安全风险。社区将所有问题逐条登记造册，纳入“网格收集—社区汇总—团场交办—部门承办—网格反馈”闭环处置流程，明确责任主体与办理时限，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

 交警队工作人员结合辖区交通事故统计数据开展交通安全宣讲，通报辖区事故总量、事故主要类型及道路易发事故路段，用真实案例敲响安全警钟。结合夏季、暑期出行特点，重点强调三项安全要求：一是骑乘电动车、摩托车必须规范佩戴安全头盔，做好出行防护；二是严格遵守交通法规，坚决杜绝酒驾、醉驾、超速、逆行等危险驾驶行为；三是压实家长监护责任，16周岁以下未成年人禁止骑行电动自行车、机动车上路，守护青少年出行安全。派出所、综治中心工作人员同步普及反诈、居家消防知识，现场收集群众关于辖区治安治理的意见建议。

 此次民情议事活动以面对面交流、实打实解决问题的形式，把议事阵地搬到群众家门口，摒弃单向宣讲模式。活动既复盘已办结民生实事、公示工作成效，又现场收集群众新诉求、新难题，同步融合安全宣传、政策解读、矛盾调解多项职能，推动居民从基层治理“旁观者”转变为社区共建“参与者”。

 月牙湖社区将持续聚焦群众急难愁盼，加快推进基础设施修缮、物业服务提质、人居环境整治等工作落地见效，常态化开展各类安全宣教活动，用心用情办好群众身边大小事，以扎实细致的民生服务，让基层治理更有温度、居民生活更舒心安心。