“自从有了党员网格员，家里的难题很快就能得到解决，咱们连队的发展是越来越好了！”自五连党支部锚定“123”工作机制推进基层治理以来，通过织密服务网络、优化考评体系、搭建党建平台，将治理触角延伸至连队每一个角落，不仅破解了一批职工群众急难愁盼问题，更让党群关系愈发紧密，为连队高质量发展注入了源源不断的活力。
织密“一张网”，让服务精准触达民心
“群众的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”五连党支部始终把职工群众的满意度作为工作出发点，构建起“党支部—网格党小组—职工群众家庭”三级网格体系，按照“地域相邻、便于服务”原则，将连队划分为16个网格，精选16名政治素质硬、群众基础好的党员担任网格员，实现“1名网格员包联11户群众”的全覆盖包联模式，163户372名职工群众全部纳入服务范畴。
网格员化身“民情观察员”，通过“日常走访+电话随访+线上互动”的方式，常态化收集职工群众在生产生活中的困难诉求，建立“诉求收集—分类处置—结果反馈”闭环机制：对邻里纠纷、政策咨询等简单诉求，当场协调解决；对产业帮扶、基础设施维修等复杂问题，及时上报党支部召开专题会议“会诊”，明确解决方案和时限。今年以来，网格员累计收集各类诉求39起，从“农田灌溉水管维修”到“困难家庭帮扶申请”，每一件都得到妥善化解，化解率达100%。
为提升网格员服务能力，五连党支部创新开展“周三夜话”培训宣讲，围绕政策法规解读、矛盾调解技巧、群众沟通方法等内容，邀请业务骨干、老党员授课，让网格员在交流学习中提升本领；同时建立“月考核、季评比”机制，将诉求化解率、群众满意度作为核心指标，对表现突出的网格员予以公开表彰，对履职不到位的及时约谈整改，有效激发了网格员的工作主动性，让“小网格”扛起了“大服务”的责任。
优化“双指数”，让党员先锋本色彰显
“以前干工作靠自觉，现在有了‘双指数’考评，大家比着干、抢着干，生怕落在后面。”五连党员何振龙的话，道出了“双指数”考评体系带来的变化。为充分发挥党员先锋模范作用，五连党支部完善“堡垒指数”“先锋指数”考评机制，让党建工作有了“硬标尺”。
“堡垒指数”聚焦党支部建设，从组织生活开展、服务群众成效、推动发展实绩等5个方面设定20项具体指标，衡量党支部战斗堡垒作用发挥情况；“先锋指数”针对党员个体，围绕联系群众次数、志愿服务时长、先锋模范表现等6个维度制定评分标准，全面考评党员履职情况。考评实行“每月自评互评、每季度综合评定”，评定结果不仅在连队公示栏公开，更作为党员评先评优、绩效考核的重要依据，彻底打破了“干与不干一个样、干好干坏一个样”的局面。
考评机制的“指挥棒”效应迅速显现：在连队环境整治行动中，16名党员带头拿起铁锹、扫帚，清理道路两侧垃圾、整治房前屋后卫生死角，带动30余名职工群众主动参与，短短一周时间，连队道路干净了、庭院整洁了，连容连貌焕然一新；在春耕生产期间，党员技术骨干组成“帮扶小分队”，深入田间地头为职工群众讲解辣椒、甜叶菊种植、病虫害防治技术，帮助12户种植户解决生产难题，用实际行动诠释了“一名党员一面旗”的担当。
搭建“三平台”，让党建根基愈发坚实
“以前觉得党课枯燥，现在不仅能听理论，还能参与实践，收获特别大。”参与完“党员固定活动日”的职工群众李大姐感慨道。五连党支部以“强党建、促治理”为核心，搭建三大平台，让党建工作与连队发展深度融合。
以“党员固定活动日”为载体，每月固定1天组织党员开展“理论学习+志愿服务+民主议事”活动：党员们既学习党的创新理论、方针政策，也走进困难群众家中打扫卫生、送去生活物资，更围绕“连队产业发展”“民生设施改善”等议题建言献策，今年以来累计开展活动12场，解决职工群众关心的问题8件；以“党课开讲啦”为抓手，打破“照本宣科”的授课模式，邀请老党员讲述兵团屯垦戍边故事、邀请农业专家开展种植技术培训，通过“故事党课”“实践党课”让党员听得进、学得会，累计开展党课10场，覆盖党员和职工群众200余人次；以“四议两公开”工作法为准则，对连队基础设施建设、集体资产处置、惠民政策落实等重大事项，严格按照“党员提议、‘两委’商议、党员大会审议、职工代表大会决议”的程序推进，同时将决策过程和实施结果在公示栏、微信群公开，接受职工群众监督。
连队计划升级辖区灌溉管网，通过“四议两公开”工作法，广泛征求职工群众意见，最终确定“分段施工、错峰灌溉”的方案，既不影响春耕生产，又保障了工程质量。项目建设期间，连队定期公开资金使用情况、施工进度，让职工群众全程参与、全程监督，赢得了大家的一致认可。
如今的二十一团五连，职工群众遇事有人帮、发展有底气，连队里邻里和睦、产业兴旺，一幅“党建红引领治理优、民心齐推动发展好”的画卷正徐徐展开。二十一团五连党支部将持续深化“123”工作机制，进一步优化网格服务、完善考评体系、丰富党建活动，同时加强与其他连队的交流学习，借鉴先进治理经验，以更实举措、更优服务推进基层治理提质增效，为兵团连队高质量发展贡献五连力量。