“发现路上有渣土车违停，去现场看看怎么回事？”

“收到，马上检查处置。”

5月8日一早，二师城市管理综合行政执法支队工作人员在“智慧城市智能运行中心”的大屏幕上，看到库铁大道上有一辆渣土车违规停放，这样的行为不仅影响市容市貌，还会给过往行人带来安全隐患。工作人员立即通过平台下发案件，不到30秒，相关信息传至外勤执法人员处，外勤执法人员按照处置案件的规定时间处理，并通过执法记录仪及时回传现场情况，上报“智慧城管”平台，大大提高了工作效率。

“通过‘智慧城管’平台可以更加精准、高效、准确地进行执法。”二师城市管理综合行政执法支队一大队队员庄茂林说。

“他们工作效率非常高，对保障我们驾驶员安全行驶起到了很大的作用。”渣土车司机孙照辉说。

城市管理关系民生，连着民心。近年来，二师铁门关市城市管理部门坚持以“智慧城管”建设为抓手，在城市建设中引入“数字化”“智慧化”概念，以数字城管基础地理信息系统、数字无线对讲机系统等对城管力量进行统一调度，做到统一指挥、迅速到位、妥善处置、及时反馈，让城市管理更加精准高效。

二师城市管理综合行政执法支队一大队队员王雪兰说：“我们的‘智慧城管’平台包括执法、市政、环卫、园林绿化4个板块，通过定位、河道监控、管廊监控等让我们能直观地看到现场情况，让城市管理更加‘眼明手快’。”

据了解，今年1月至4月，在“智慧城管”平台上，工作人员上传街面秩序、施工管理、市容环境等事件375件，其中包括施工管理问题76件、市容环境30件、机动车乱停放30件、私搭乱建16件、非法小广告15件等，处理完成情况达100%，有效提升了城市管理水平和群众满意度。此外，该平台还能对铁门关市1598盏路灯进行实时远程控制，根据不同时间段自动化调节路灯的开关和亮度，第一时间查看各路灯的预警信息，确保路灯安全节约高效运行。

为创新城市管理工作方法、推进精细化城市管理，二师城市管理综合行政执法支队还在传统步巡和车巡的基础上，发挥无人机“空中城管”的作用，利用无人机对辖区楼顶安全隐患及户外市政设施等进行全面排查，无人机拍摄画面后直接通过无线信号进行实时高清回传，便于工作人员及时掌握情况，进行现场指挥调度，多措并举保障城市安全有序。

“我们支队现在有3台无人机，通过无人机可以对一些视角盲区进行监测，大大提升了监测的精准性。”二师城市管理综合行政执法支队一大队队员余冲说。

科技赋能让城市管理拥有“最强大脑”。近年来，二师铁门关市通过打造“一平台运行、一中心监督、多机制保障”的城市运行管理服务体系，有效提升了铁门关市的科学化、精细化、智能化治理水平。

二师城市管理综合行政执法支队副支队长聂洪友介绍，目前师市“智慧城市智能运行中心”已完成城市安全、智慧执法、智慧路灯、地下管廊等功能建设，后续还将持续增加更多领域功能建设，并拓展延伸至14个团镇的重点区域，逐步实现安全风险的全方位监测和自动化预警，让城市管理更智能、更智慧。