为深入落实职工普惠服务政策，做实做细职工医疗互助保障工作，近日，师市总工会深入各团场开展第四批职工医疗互助保障专场宣讲活动，通过集中宣讲、互动答疑、入户代办的方式，精准服务基层职工，累计覆盖职工600余人次，现场同步发放宣传册800余份。

宣讲现场，工作人员围绕职工医疗互助保障参保范围、缴费标准、保障待遇、申领流程等重点内容，结合典型理赔案例开展细致解读，用通俗直白的语言讲清政策红利、讲明办理流程、讲透保障优势，有效破除基层职工政策认知盲点。

 活动同步设置现场互动问答环节。针对职工提出的参保咨询、理赔申报、线上操作等问题，工作人员逐一现场答疑、细致指导。整场宣讲针对性强，充分调动了基层职工参与积极性，进一步提升了职工对医疗互助保障政策的知晓率和参与度。

 集中宣讲结束后，师市医疗互助代办员下沉一线，对辖区在档困难职工开展入户走访帮扶。针对部分困难职工不会操作、未及时申领互助金的实际情况，工作人员手把手指导职工操作职工之家APP，协助核对信息、完善资料，现场代办申领保障期内未兑付的医疗互助金700余元，真正实现服务上门、便民暖心、实事落地。

此次专项活动坚持重心下移、服务下沉，以精细化、零距离服务切实把工会惠民政策落到实处、送到基层。师市总工会将联合各基层工会常态化开展政策宣讲和入户帮扶工作，不断优化服务流程、提升服务质效，持续织密职工互助保障兜底防线，用心用情守护职工健康福祉。