“我们不会自己在网上办理，原本以为还得跑到办事大厅，没想到还能提供远程视频帮办，现在政府服务越来越贴心了！”近日，铁门关市民中心小兵帮办工作人员通过视频连线方式全程指导林女士完成个体工商户注册后，林女士十分感激、感叹连连。

师市政务服务和大数据局持续发力，致力于让政务服务更贴近群众需求，全力推广“小兵帮办”视频办服务，目前已在师团两级政务服务大厅规范设置“小兵帮办”云综窗窗口16个，完成师市及所辖14个团场“小兵帮办”视频办系统的全面铺设。

兵团政务服务网小兵帮办视频导办服务专区（https://zwfw.xjbt.gov.cn/）

不仅如此，师市政数局积极打造政银合作模式，将“小兵帮办”视频办服务延伸至农行铁门关兵团分行网点。如今，群众在银行网点办理业务时，遇到政务服务相关问题，可直接通过网点的视频办系统连线专业帮办员，享受“一站式”服务，实现政务与金融服务的无缝衔接。

展望未来，师市政数局将依托“小兵帮办云综窗”系统，进一步打破时间与空间限制，不断拓展业务覆盖范围，加强与兵团各师市、巴州各县市协调合作，积极推动“小兵帮办”视频办系统推广应用，进一步打破兵地政务服务壁垒，让企业和职工群众无需跨区域奔波，即可通过视频连线办理相关业务，以数字化赋能政务服务提质增效，让更多职工群众在家门口就能享受到高效便捷的政务服务。

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