养老资格生存认证是养老金按时足额发放的“通行证”，但对于一些腿脚不便、手机操作不灵活的老年人来说是“老大难”。近日，三十七团社保所与便民服务中心联合组成社会保险志愿者服务队，到该团四连何银家中，提供养老待遇资格认证服务。

“我年纪大了，对手机一窍不通，行动也不方便，你们可以上门帮我办理认证，真是太贴心了！”何银激动地说。

服务过程中，工作人员一边熟练操作手机进行人脸识别，一边和老人拉家常，询问身体状况和生活情况，现场讲解退役军人优抚及社保便民政策。

从“群众跑腿”变“干部跑路”，看似简单的一次上门，不仅解决了特殊群体的实际困难，更拉近了干群距离。

“民生保障没有终点，只有连续不断的新起点。接下来，我们将不断创新服务方式，把职工群众的每一件“关键小事”办实办好，用真心换民心，全面做好社保经办“适老化”贴心服务，让老年人舒心无忧，乐享生活。”该团社保所负责人王勇表示。