基层强则国家强，基层安则天下安。基层治理既是国家治理的“最后一公里”，也是居民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。近年来，二十二团河畔镇幸福社区立足辖区老旧楼栋多、老年群体多、民生琐事多等治理实际，始终坚持以“小切口”治理破解“大民生”难题，依托“楼栋红黄榜”“周三夜话”“社区主理人”三大特色治理载体，持续做细微排查、做实微服务、做强微共治，以精细化治理推动社区治理提质、民生服务升温。

用好“楼栋红黄榜”，精准对标、靶向破题，找准治理“微堵点”

细微的民生梗阻，最容易积小忧、成大患。幸福社区创新推行“楼栋红黄榜”评比机制，以楼栋、单元为最小治理单元，围绕环境卫生、文明风尚、消防安全、邻里和谐、配合治理五大维度，实行月度考评、动态公示、奖惩联动。

红榜树典型、立标杆，对楼道整洁、家风优良、主动参与治理、积极配合社区工作的单元和家庭予以公示表扬，发挥示范带动作用，形成比学赶超的良好氛围；黄榜找短板、促整改，对杂物乱堆、飞线充电、公共区域脏乱、不配合治理等问题楼栋、单元进行预警提醒，建立整改台账、限期闭环整改。

通过“一榜评楼栋、一榜管民情”，让隐形的楼道隐患、细微的治理短板显性化、清单化，有效改变以往粗放式、一刀切的治理模式。社区依托“红黄榜”结果，针对性开展楼道清杂、管线规整、照明维修、消防整治等专项行动，逐个破解居民身边的“微小烦心事”，把安全隐患化解在萌芽、把治理漏洞补齐在细微，真正打通基层治理“最后一米”。

做实“周三夜话”，下沉网格、倾听民声，聚焦群众“微需求”

基层治理重在走心，民生服务贵在精准。针对居民白天务工忙、诉求难反馈、沟通不及时的问题，幸福社区常态化开展“周三夜话”庭院议事活动，把办公桌搬到楼栋院落、把议事台设在群众家门口。

每周三晚间，社区“两委”成员、网格员、楼栋长、居民代表围坐一起，听民声、问民需、解民忧，聚焦群众最直接、最细微、最现实的生活诉求。小到路灯不亮、垃圾投放、邻里噪音，大到小区环境改造、便民服务、文体活动、养老帮扶，全部现场收集、当场回应、限时解决。

社区坚决摒弃重形式、轻实效的工作作风，依托“周三夜话”活动精准捕捉特殊群体细微需求，常态化开展老年义诊、暖心慰问、反诈宣讲、未成年人关爱服务，按需优化便民服务、文体活动、居家帮扶等举措，用最接地气的方式补齐民生短板、提升服务精度，让群众的每一件“小事”都有人管、有人抓、有落实，让治理温度可感可知、直达民心。

培育“社区主理人”，汇聚民力、全员参与，激活治理“微力量”

基层治理不是社区的“独角戏”，而是全民参与的“共治大戏”。幸福社区着力培育以党员、网格员、楼栋长、居民骨干、退役军人为主体的“社区主理人”队伍，打破以往“党员干、群众看”的治理困境，构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层共治圈。

各楼栋主理人立足楼栋、扎根网格，主动承担政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民情收集、文明劝导五大职责，当好社区治理的信息员、服务员、调解员、宣传员。依托主理人队伍，社区实现小事楼栋化解、难事网格处置、大事社区统筹，邻里口角、地界纠纷、生活琐事等基层微小矛盾就地消融，有效降低矛盾上行率、减少问题积压。

通过培育本土主理人、激活基层微力量，充分发挥群众熟情况、知民情、接地气的优势，推动居民从“旁观者”变为“参与者”、从“被动接受”变为“主动治理”，真正实现邻里共治、院落自治、社区善治。

幸福社区党委书记尹希霞说：“幸福社区将持续做强‘红黄榜+周三夜话+社区主理人’三位一体精细化治理模式，常态化摸排楼栋微堵点、精准回应群众微需求、持续激活基层微力量，健全民情收集、问题处置、跟踪问效、结果公示的闭环工作机制，以抓细、抓小、抓常的务实作风，持续破解民生难题、厚植治理优势，用点滴细微治理累积群众稳稳的幸福感，奋力书写新时代社区基层善治新篇章。”

注：https://mp.weixin.qq.com/s/Eebi81TE9x_qfMMjU92jhA（转载铁门关在线）