为进一步普及残疾人证申领相关政策，打通残疾人服务便民通道，切实提升辖区残疾人及家属政策知晓度，保障残疾人平等享受各项惠民福利，6月15日，三十一团便民服务中心依托团场大巴扎集市人流集中优势，开展残疾人证办理流程专项普法宣传活动。

集市现场热闹繁忙，工作人员设立政策宣传咨询台，摆放《残疾人证办证流程》宣传手册，向过往赶集职工、残疾人及家属面对面开展宣讲。工作人员结合宣传手册内容，条理清晰地讲解残疾人证申请、受理、残疾评定、审核发证、换证补办全流程，细致说明申请所需身份证、户口本、病历诊断材料等必备资料，针对群众高频疑问逐一答疑解惑。

针对肢体、视力、精神、多重残疾等不同群体，工作人员分类讲解残疾等级评定标准，耐心告知持证残疾人可享受的康复救助、护理补贴、生活补助、就业帮扶、无障碍改造等一系列惠民政策。同时主动向连队居民普及残疾人证到期换证、遗失补办流程，提醒群众及时办理，避免影响政策待遇申领。

活动中，工作人员主动上前为行动不便的残疾人提供一对一讲解，记录群众诉求，现场告知便民服务中心窗口咨询办理时间、地址，承诺全程提供代办引导服务，减少群众跑腿。不少职工群众拿着宣传手册仔细翻看，主动咨询家中患病、伤残亲属办证相关事宜。

“之前一直不清楚残疾证要怎么办理，今天在大巴扎一问，材料、步骤全都讲明白了，太方便了！”辖区居民王大哥拿着宣传资料说道。此次集市宣传把残疾人办证政策送到群众身边，通俗易懂的讲解打消了大家办事顾虑。

此次宣传活动有效普及残疾人证办理相关政策，拉近便民服务中心与残疾群众的距离。下一步，三十一团便民服务中心将持续丰富宣传形式，走进连队、社区常态化开展助残政策宣讲，优化残疾人证办理便民服务，精准落实各项扶残助残惠民举措，用心用情保障辖区残疾人基本权益，营造“热情关爱、因爱携手”的扶残助残和谐氛围。