为切实加强辖区特殊困难老年人关爱服务体系建设，精准回应老年群体生活照料、安全防护、精神慰藉等迫切需求，把暖心服务送到群众家门口、心坎上，近日，31团民政服务站组织专业社工与志愿者，以“社工+志愿”联动模式，深入开展困难老人入户探访慰问行动，为高龄、独居、困境老人送去物资帮扶、健康问询、安全排查与心理关怀。

探访中，社工与志愿者为老人送上大米、食用油、生活日用品等慰问物资，与老人亲切交谈、详细问询身体状况、用药管理、饮食起居及实际困难，认真做好探访记录与需求评估。社工运用倾听、陪伴、正向引导等专业方法，为老人提供情绪支持，缓解孤独感，提升生活幸福感。志愿者同步对老人家中用电、用火、用气等进行全面安全隐患排查，现场讲解居家安全常识与防跌倒、防诈骗知识，提醒老人注意日常防护，切实守住居家安全底线。

一句问候温暖人心，一份关怀传递温情。此次探访慰问，既为困难老人提供了物资帮扶，更通过专业陪伴与安全服务，给予老人全方位的关怀与守护，让老年群体真切感受到团场与民政服务的温度。

下一步，31团民政服务站将持续聚焦老年群体急难愁盼，深化专业社会工作服务，推动探访关爱常态化、精准化、专业化，不断完善特殊困难老年人探访关爱机制，用心用情做好老年服务保障工作，织密织牢老年群体关爱保护网，让每一位老人都能安享幸福晚年。

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dA（转载西域社工）