近日,二十四团天格尔社区扎实推进第六次城乡老年人生活状况抽样调查入户走访工作,全力保障抽样调查工作高质量落地。
入户调查过程中,社区工作人员坚持暖心服务、严谨履职,逐户上门走访,耐心向老年人及家属讲解本次调查的目的意义、数据用途及保密原则,打消居民顾虑。针对高龄、独居、行动不便、听力视力不佳的老年群体,工作人员放慢语速、逐题讲解、耐心引导,核实每一项信息,认真记录老人的生活困难与服务诉求,确保采集的数据真实、准确、完整,切实做到户户到位、人人摸清、项项精准。
走访之余,工作人员主动倾听老人心声,关切询问老人日常起居、身体健康情况,普及养老服务、老年维权、健康养生等相关知识,让调查走访成为暖心入户、服务走心的民生行动。(申肖肖)