师市公安局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）认真落实政务服务各项措施。一是深化户籍领域改革，完善户籍业务便民利民办事服务机制，将部分行政服务事项下放至基层公安机关及科所队，同时在市民中心放置24小时身份证自助申领机，方便群众“就近办、自助办、随时办”。全面实行落户“零门槛”“无限制”，做好落户政策解读和挂钩户籍基本服务、权益宣传，力争符合落户条件人员全部落户。扎实开展户口迁移及开具户籍类证明“跨省通办”试点工作，配齐配强专管民警、加强岗位培训、加大宣传力度，让群众切实体会到“互联网+户政服务”“跨省通办”带来的便利。二是简化企业申请许可、备案事项程序，推行旅馆业、公章刻制业特种行业许可证业务告知承诺制，实行“先许可发证，后完善材料”。同时，全面停止旅馆业、娱乐业、刻章业向系统建设单位缴纳维护费、入网费、服务费等费用，减轻企业负担。三是压缩特种行业行政审批事项审批时限。及时将个人、企业申请特种行业许可证服务指南、办事流程、需准备的相关资料及注意事项等全部录入“互联网+监管”政务服务平台，推行保安公司审批备案业务、烟花爆竹运输许可、特行许可等业务网上申请、网上备案、网上受理、网上反馈，切实让“群众少跑腿、信息多跑路”，优化依申请类事项74条113项流程，精简材料158份，压缩74项审批事项办理时间816天，综合提速率达80.08%，实现行政审批服务的“大提速”；完善“一件事”办理流程6项，让群众办理需多部门审核事项一次性办完；重新编撰政务数据资源目录表信息要素1083条；完成并优化公安部“互联网+政务服务”平台治安、户政、交管三类92条行政服务事项。四是主动将涉及公安机关政务服务74项事项标准化工作流程、收费标准和办事指南在师市“互联网+监管”和行政服务大厅窗口进行公开，印发业务办理一次性告知单，解决群众因办事程序不熟而往返奔波等问题。五是通过微信公众号公开电动自行车带牌销售网点31个、积极转发电子驾驶证申领、网上事故进度查询等“放管服”新举措信息80余条。六是根据师市财政局《关于批复2021年度第二师铁门关市部门的通知》（师财发〔2021〕1号），以及《关于批复2020年度第二师铁门关市部门决算的通知》（师财预〔2021〕227号），主动公开2020及2021年度预决算公开工作。

（二）及时回应解读群众诉求。一是积极处理政务网站“师长信箱”中涉及公安机关的留言、咨询、建议、求解、投诉等，2021年，共受理答复“师长信箱”47件次。二是在“互联网+监管”政务服务平台发布信息公开目录和指南，主动及时发布更新机构职责、法律法规等各类主动公开信息。三是依托微信公众号发布“两公开一提示”、非现场执法取证设备启用路段等信息44条；依托兵政通APP、辖区群众微信群，提供“预约办”“预审核”“上门寄递”等服务，窗口民警、社区民警发挥辖区群众微信群实现在线办事功能，公布办事项目名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办事指南，实现在线申请受理、结果反馈。2021年，师市公安局窗口办结政务服务事项共计8220件，其中治安7156件（包含户政类业务）、交通1064件，所有公共服务事项均按照师市统一要求纳入师市政务服务中心，自受理开始至办结结束全部流程按照师市政务服务中心要求完成。

（三）不断深化网站媒体规范管理。一是不断深化对政务新媒体常态化监管的认识，严格执行新媒体三审三校制度，着重对重大敏感事件、社会关注、热点案件、涉稳利益群体性事件、信访重点人等信息进行集中排查和研判，及时更新微信公众号、抖音号。截至目前，在微信公众号上刊发稿件1559篇，原创1013篇，其中，信息公开类22篇。二是加强新媒体规范化管理备案能力，协调各相关部门，严格落实“三同步”原则，对本单位存在未备案新媒体账号的，及时通报整改，确保新媒体规范化管理。目前，师、垦区两级公安机关共有5个微信公众号、2个抖音号，其中，只有3个微信公众号和2个抖音号进行备案管理，乌鲁克垦区公安局英苏派出所、米兰派出所注册微信公众号后，长期未使用，已向上级申请注销，并按照文件注销流程正在注销中。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，师市公安机关无政府信息公开行政复议、诉讼案件。师垦两级公安机关共办理行政复议案件4起，维持2起，撤销处罚2起，其中治安类案件受理2起、撤销处罚1起，交通类案件受理2起、撤销处罚1起。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息公开主动意识不强，机制不够完善公开时效性、公开内容的质量有待加强；二是公安业务种类多、业务量庞大，没有专职人员负责该项工作。

（二）改进情况。一是加大培训、宣传力度。加强机关工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和培训，规范依法办申请公开政府信息的能力水平；二是严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与的决策的政府信息和法定应当主动公开的信息通过多种渠道及时进行公开，创造条件，让更多公众了解政府信息的查询方式和内容，充分保障其知情权和监督权。

第二师铁门关市公安局

2022年1月20日