为践行“123”工作机制，做居民群众的“贴心人”，阳光社区党支部秉承“爱心、细心、暖心”的服务理念，以“周三夜话”、周五隐患排查日为契机，把温暖送进居民群众心坎里，把矛盾化解在萌芽状态。

用爱心换真心

4月10日是“周三夜话”活动日，党员网格员主动深入包联居民家庭进行联系服务，走进居民家中，听群众的“心里话”，做贴近群众的“知心人”。网格员深知真正的服务源于爱心，用心倾听居民的声音，无论是对小区环境治理的关切，还是对惠民政策的答疑释惑，或是引导居民践行文明健康的生活方式都需要用一颗“爱心”来完成。网格员来到张奶奶家帮助宣传讲解全国两会精神，并就养老、医保、计生等惠民政策进行了解答，以“小宣传”讲出“大道理”，让张奶奶足不出户就聆听到党的“好声音”。

用暖心换民心

4月12日，住在第三网格建设小区的居民童学元爷爷因家中电卡丢失，年迈体弱的老人找到自己所属的网格长，在网格长的帮助下成功办理了新电卡充值，童爷爷笑得像个孩子一样。4月13日上午，家住丰收小区的李大妈刚从上海探亲归来，网格员第一时间前往家中探望。李大妈说要捐赠一些衣物帮助一下弱势居民，网格员立即协调了却了大妈的心愿。李大妈高兴地说：“这个党员包联的方法真好，能够及时帮助我们解决心事，真是感谢你们！”这样的暖心事在社区每天都在上演，网格联系服务不仅仅是满足居民需求，更像一封传递温情的家书。

在落实“123”工作机制中，每一位党员网格员用自己的实际行动讲述着一个个网格故事。他们的工作不仅得到了居民的认可和赞誉，更为和美社区高质量发展奠定了坚实的基础。在未来，阳光社区党员网格员们将继续坚守“爱心、细心、暖心”这一服务理念，为建设美丽家园继续努力奋斗!