为民办事解民忧 真情服务暖人心

近日，天格尔社区网格员赵万鹏在走访、联系居民群众时，发现独居老人夏桂芳家中有水管漏水情况，在到其家中了解具体情况后，第一时间打电话叫社区工作人员带上工具到夏桂芳家中，帮助其进行维修。

夏桂芳说：“我一个老年人也不会修这些东西，只能靠你们网格员来帮忙了，谢谢你们帮我解决了漏水的问题。”

“这没什么，这是我们应该做的。你一个人住，我们也不放心，总要来多看看你的。你以后有什么问题就尽管给我打电话，我们肯定第一时间就来，我们解决不了的，也会帮你想办法解决的。”网格员赵万鹏说。

据了解，天格尔社区党支部将持续落实好“123”工作机制，及时了解居民诉求，并进行解决，切实发挥党员先锋模范作用，将职工群众的急难愁盼问题放在心上，做到实处。（刘春华 普聪）