信件内容
李** 2023-01-23 已办结
信件标题:30团居民集体取暖问题
信件内容: 30团供暖公司私人承包暖气供暖,在2022年冬季供暖严重出现故障,爆管、锅炉内爆膛水管破裂损害严重,今年一冬天整个供暖低温,家里温度15摄氏度,以前没有私人承包房子温度25摄氏度,私人承包后房子暖气没有超过18摄氏度,把人快冻死了,最近家里结冰,水管冻坏,一直到年三十停暖、停液化气,还动不动停水、家里老人一个个都冻病了,居民一直反应这些问题,今天大年初二至今没有领导出面解决,他们光收暖气费,不管老百姓死活吗?希望有关部门领导尽快解决以上居民取暖问题!
回复内容
第二师铁门关市
回复内容:

来信人:
您好!您的来信已收悉,现答复如下:
您反映的问题基本属实。1、由于受到强冷空气的影响,锅炉房24小时超负荷运转,导致炉堂内加热管道漏水,进行了临时性停暖,物业公司立即组织人员加班加点进行抢修焊接,并与当日晚上及时供暖。2、由于今年低温时间持续较长,导致部分住户的自来水管道冻裂,物业公司组织人员进行临时性停水和积极抢修,抢修完成后及时供水。
关于影响居民生活或者其他情况,可直接来团机关咨询办理,团机构一楼有综合服务大厅,可帮您联系相关部门解决问题。
感谢您的来信!
承办单位:三十团城镇管理服务中心
承办人:赵健
联系电话:18099969991
发布日期:2023年1月30日

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