| 信件内容 | ||
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| 姓名： 王* | 写信时间： 2023-09-13 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：第二师库尔勒医院“医者仁心”救治医患 | ||
| 信件内容： 此次在第二师库尔勒医院就医过程中，让我强烈感受到这家医院是一家有温度的医院，导医人员能对我的疑问做出详细的解答并提供免费的轮椅使用；医生能与我进行良好的问诊与沟通，不厌其烦地答疑解惑；护士能够为我提供热心周到的服务，叫号系统便捷，排队有序，就医环境舒适，医院走廊宽敞明亮，各个楼层就诊诊室干净整洁，让人看上去心情舒畅。就诊程序简化，整个就医过程简洁明了，无需多费口舌，这使我免于长时间等待的困扰，检查当天我被医务人员热情、专业的工作态度深深地打动，耐心的询问我的生活习惯、家族病史等情况，让我对我的自身健康有了更全面的认识与了解，去拿药时药房工作人员主动给我说明药物使用的方法和注意事项，改变了我曾经对这家医院的看法，对于他们认真高度负责的态度给予赞誉，现在节假日也能正常看病，不再只是节假日只能看急诊，病魔无情，人间有爱，感谢新一届领导班子丁嘉宝院长的带领下，注入新的管理理念，使各项服务不断优化，医疗质量高效提升，消除了我的心理顾虑，就医体验也有了明显改善，让我体验到贵院良好的医德和医风，现在医生会根据病患情况，对症做相应的检查，快速有效地处理，减轻了患者的痛苦和负担，也节约了医疗资源。殷切希望丁院长和医院党委领导班子，本着“医者仁心”的理念换位思考，注入新的管理模式，不断培养更优秀的医务团队，带领医术高明、技术精湛、服务至上的优秀的团队，在医疗领域中更好地为人民服务。千言万语用汇成一句话：祝贵院有更美好的发展和更美好的未来！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 非常感谢您的来信，您的肯定是对第二师医疗卫生工作最大的鼓励和支持。我委已第一时间将您的来信转至师库尔勒医院，要求师库尔勒医院继续保持良好的医德和医风，为患者提供更高质量的医疗服务。在今后的工作中，师市各级医疗卫生机构将继续努力提高自身医疗技术水平和服务能力，为师市广大职工群众提供更加优质的医疗服务。 感谢您对师市卫生健康工作的支持！ 承办单位：师市卫健委 承办人：萨日娜 联系电话：2022167 发布日期：2023年9月17日 |