信件内容
吴* 2023-05-17 已办结
信件标题:对于铁门关市“老地方儿炭火烤肉”违法行为的举报
信件内容: 2023年5月15日晚7点左右,本人及同事共五人一起去“老地方儿炭火烤肉”吃饭,因包厢人数问题和一名短发女性店员发生争执,期间一名男性店员从后厨走出,对本人及同事明确说到:“想要坐不被别人打扰的包厢,可以,最低消费500元就能坐。”店内监控清晰的录下了该男店员的声音和完整的视频画面。事后两名店员拒不承认违法行为,在面对辅警的调查时仍然矢口否认、甚至拒查监控,其言论行为均已被监控记录。因“低消”这一违法规定,引发了后续一系列口角纠纷。该名女性店员还对本人的同事进行了推搡,监控也有清晰录制。同时男性店员还使用手机非法对本人及同事、车牌号进行了拍摄,并扬言“要发在铁门关市各大群聊里,让你们遭受网暴。” 法律明确规定:最低消费属于违法行为。商家设定“最低消费”的行为侵害了消费者合法权益,属于强制性消费,损害了消费者的自主选择权和公平交易权,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利。 请求市场监管局查明情况,对违法行为实施相应处理办法,不要让不良商家继续在铁门关这座城市大肆猖獗,继续实行违法行为。盼复。
回复内容
第二师铁门关市
回复内容:

来信人:
您好!您的来信已收悉,现答复如下:
我单位就您的来信进行了核实,并于2023年5月22日通过电话的方式与您进行了沟通,经调解协商,您已和商家和解,您对我们的调解表示满意。
感谢您的来信!
承办单位:铁门关市市场监督管理局
承办人:邹跃俊
联系电话:2920482
发布日期:2023年5月22日

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