| 信件内容 | ||
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| 姓名： 李** | 写信时间： 2023-03-03 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：为什么要强制绑定一起缴费 | ||
| 信件内容： 2023年2月22日上午，我到二师铁门关市英坤房产公司办理交房手续，被告知必须交清契税和维修基金还有物业费才能拿钥匙。当时双方也进行了交流，最终结果是告知要和公司领导汇报后，两天内再回复我们。后我们又主动电话联系说沟通好了，要我们于2月28日再次去找他们领导沟通，最终沟通的结果是契税可以缓缴，但必须承诺时间，然而维修基金和物业费必须交才给钥匙。我当时问销售经理，为什么你们公司开发的房产必须要先把契税、维修基金和物业费捆绑一起交呢？他们回答说是公司的规定。难道行业主管部门是委托你们办理收取的吗？销售经理说是委托了。后来我咨询了相关部门回答是并没有委托办理代收业务，可以直接到市民中心办理。最后销售经理还威胁我说，如果不交费用要反馈到银行说我没有履约能力收回贷款。难道法律有规定房产公司可以代收这些费用，房产公司也未出示相关文件回答。销售经理再次要求交了费用才能拿钥匙。难道业主自愿在规定时间内缴费完成不行吗？作为一名消费者，为了维护合法的权益，希望有关部门和领导给予回复解答为盼！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： |