信件内容
刘** 2026-10-28 已办结
信件标题:关于退役军人事务局服务进度慢的问题
信件内容: 尊敬的领导,您好,我是今年复退的一名退役人员,情况是这样的,退役人员于10月15号到铁门关报道,报道后让我们回去就可以,我们档案于10月22日到达铁门关退役军人服务中心,档案回执部队已经接收,于10月15日建立一个退役群,但是负责人员已经请假,群里人员提出问题,无人给解答,或是回复较慢,打电话问,许多情况都是无法解答,只有一人可以解答且解答人员请假,无人受理,我们是不是复原就是回相应的团场?如果不在需要我们或是怎么样,是否可以给个说法?在部队并没有违规违纪,团场是给我们分地或者是不管我们还是怎么样?档案审核是不是有什么时间段?多久可以审核完毕,相应的福利是不是应该公开透明?多久地方上的一次性补助可以发放到位?应该可以发多少钱,没有人给过时间段,没有人给过任何说法?就是一直等,档案到了,没人拿就没人管,我自己又不能拿,我的党员介绍信都过期一个月了,档案还是迟迟未到团场,所在连队的党支部无法接收,接收需要铁门关退役军人事务局开具证明,证明档案在铁门关这里,可是铁门关这里说开不了;另外能否一些提出的问题,办结能否给个时间段,办不下来,总归把能办的先办理了,办不下来的多久可以办下来?总归要给说一下?例如补助多久发,档案预计多久审核完毕,铁门关这里没办法给大家安置,群里面都可以说一下,让大家都宽心;最后影响了领导的心力,干扰了领导的工作,非常抱歉!忘领导尽快给予回复,谢谢领导!!
回复内容
第二师铁门关市
回复内容:

来信人:
您好!您的来信已收悉,现将答复如下:
一、关于一次性经济补助金发放问题。您是 2026 年秋季退役士兵,本年度秋季自主就业退役士兵分属不同部队,各部队档案邮寄时间不一,我单位档案接收时间存在先后差异。按照退役军人补助发放统一工作规范,本年度秋季自主就业退役士兵一次性经济补助金,需完成同批次全体退役士兵档案统一审核、统一汇总后集中批量发放,不实行单人零星发放。目前,批次审核工作有序推进,预计 11 月中旬前后全部发放完毕。
二、关于党组织关系介绍信超期转接问题。经核查,我单位分别于 9 月 23 日、9 月 28 日在二师退役军人工作群发布通知,告知 34 团您的档案已审核完毕,可正常领取并办理后续业务。因团场未及时领取档案办理转接手续,造成您的党组织关系介绍信超期。目前,34 团已领回您的档案,我单位已对接协调 34 团妥善处置您的党组织关系转接事项,34 团退役军人服务站工作人员将第一时间与您联系,告知党组织关系转接相关安排。
三、关于微信群咨询未及时回复问题。经核实,您留言的微信群,系我单位为保障 2026 年退役士兵返乡欢迎会专项活动临时组建的活动群,仅用于阶段性活动通知、事项告知,不属于常态化政务咨询工作群,未安排工作人员日常实时盯守、答疑值守。该专项活动结束后,群聊本应及时解散,因工作疏漏未按时操作,导致未能及时回应您的咨询信息,由此带来的不佳体验,我们深表歉意。
四、关于您反映个人工作安置的相关问题。根据退役军人安置相关政策,您本次退役选择自主就业安置方式,退役时已按政策在部队领取退役金,后续地方将按规定为您发放一次性经济补助金。自主就业由个人自主创业、自主求职就业,政府不再统一安排工作岗位,铁门关市及各团场无统一安置就业的相关职责。
感谢您的来信!
承办单位:师市退役军人服务中心
承办人:李德才

联系电话:0996-2920255

发布日期:2026年11月2日

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