| 信件内容 | ||
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| 姓名： 周* | 写信时间： 2026-10-07 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：感谢信 | ||
| 信件内容： 尊敬的铁门关市人民医院外科全体医护人员： 您们好！ 我是一名肾积水伴输尿管结石患者经朋友介绍，得知铁门关市人民医院援疆专家治疗泌尿结石技术精湛、口碑极佳，前来就医。就医前期，我通过朋友推荐联系到医院外科负责人张振峰、外科主任孙云。两位主任热情对接、耐心沟通，细致为我答疑解惑，统筹安排我的住院与诊疗事宜，让我就医全程顺畅省心，内心倍感温暖。 本次国庆节假日期间10.3日，我因泌尿结石在贵院外科住院并接受手术治疗。节假日本是阖家休息、团圆休假的时刻，但贵院全体医护人员依然坚守岗位、履职尽责，默默守护患者健康，让我深受感动。 住院治疗期间，援疆专家郭铁主任医德高尚、医术精湛。从入院咨询、病情评估到诊疗规划，全程耐心细致、严谨负责。郭铁主任认真为我分析病情，详细讲解手术相关知识，充分结合我的身体状况，为我量身制定了安全、合理、有效的个性化手术方案，并亲自主刀为我完成手术。手术过程顺利、操作技术娴熟，最大程度减轻了我的身体病痛和心理压力，让我对治疗充满信心。 田志远医生全程跟进并参与我的全部治疗工作。术前细致完善各项检查，精准摸排病情；术中积极配合手术开展，细致严谨；术后持续密切跟进我的恢复情况。在日常诊疗中，他主动询问病情、耐心解答疑问、细致叮嘱各项康复注意事项，对待工作认真负责、尽心尽力，为我的顺利康复提供了坚实保障。 本次手术过程中，节假日坚守岗位的手术室护士张珺珺、余长清两位同志同样表现优秀、尽职尽责。术前她们细心准备手术物品，耐心安抚我紧张焦虑的情绪；术中配合默契、操作规范，全程严谨细致协助手术开展，保障了手术高效、平稳、顺利完成；术后认真做好各项收尾与交接工作。两位护士专业扎实的技术、认真负责的态度和温柔贴心的服务，让我在手术过程中倍感安心。 在住院护理期间，护士杨晓雨、许芸、专科护士汪富霞工作认真严谨、服务贴心周到。节假日期间，她们依旧一丝不苟落实各项护理操作，定时巡查我的身体状况，规范执行用药护理、病情观察及术后康复指导。她们态度温和、耐心细致，以专业的护理能力和暖心的服务态度，让我在住院期间安心、舒心，真切感受到了医护人员的责任与温暖。 作为一名患者，我原本对节假日就医心存顾虑。但铁门关市人民医院外科援疆专家郭铁、田志远医生、手术室护士张珺珺、余长清、病房护士杨晓雨、许芸、汪富霞等全体医护人员，在国庆节假日坚守岗位、无私奉献，以高尚的医德、精湛的医术、贴心周到的服务，彻底打消了我的所有顾虑。 全体医护人员爱岗敬业、医者仁心，放弃假期休息、坚守临床一线，充分展现了铁门关市人民医院优良的医风医德和过硬的医疗服务水平，也让患者真切感受到了铁门关医疗事业的温暖与担当。 在此，恳请师长代为转达我最诚挚的谢意！衷心感谢以上各位医护人员节假日的悉心诊治与无微不至的照顾！祝愿铁门关市医疗卫生事业蓬勃发展，全体医护人员工作顺利、身体健康、万事如意！ 此致 敬礼！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 您的肯定是对我院最大的鼓励和支持。我院已第一时间将您的来信转至外科及手麻科，并在科室交班会上对相关人员进行表扬，后续将在公众号予以宣传。在今后的工作中，我们将继续保持良好的医德医风，继续努力提高自身医疗技术水平和服务能力，为师市广大职工群众提供更加优质的医疗服务。 感谢您的来信！ 承办单位：铁门关市人民医院 承 办 人：周晓龙 联系电话：0996-2920820 发布日期：2026年10月10日 |