| 信件内容 | ||
|---|---|---|
| 姓名： n*** | 写信时间： 2026-07-14 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：逸居苑C区安置户找物业办事物业不负责不管 | ||
| 信件内容： 尊敬的第二师师长，各部门领导。本人2025年落户29团16连，连队安置到铁门关逸居苑c区14号楼2单元1102号房。今年6月份以来我们楼上住户自来水漏水到我们厨房，由于我长年不在家。我父亲找楼上住户询问缘由，楼上住户一直不开门。找物业，物业说他们管不了。我们是安置户让我们找连队的。好像我们安置户没交物业费一样。还是我们安置户没有权利享受物业服务。我父母在家天天拿水桶接水。望看到我的信的领导帮忙解决一下。我们几千公里搬家到人生地不熟的地方。真的很不容易。我不出门打工生活都困难 | ||
| 回复内容 | |
|---|---|
| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
|
回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 收到您的来信后，我单位立即联系有关部门了解核实相关情况。为解决您反映的厨房漏水一事，我单位组织29团城管中心、迎宾街道办及物业服务企业于7月21日至现场协调处理，物业服务企业水电工进行了漏水原因排查，现漏水问题已解决。后续若有其他物业服务相关问题，可联系逸居苑物业管家反馈（联系方式：15999026512）。 同时，我单位已责令物业服务企业严格按照物业服务合同约定及《住宅物业服务标准》履职，切实做好小区公共设施设备日常养护工作，及时响应业主日常反馈的问题，做好服务工作。 相关处理情况，已现场电话向您反馈，您表示满意。 感谢您的来信！ 承办单位：第二师住房和城乡建设局 承办人：魏紫艳 联系电话：0996-2023751 发布日期：2026年7月19日 |