信件内容
王** 2026-06-02 已办结
信件标题:供水问题诉求书
信件内容: 尊敬相关主管部门、领导: 本人为新疆生产建设兵团农二师21团7连队常住住户。自一个多月前起,我连队突然开始实施限时供水管控措施。期间,我们多次主动向连队领导沟通核实供水受限原因,得到答复为农二师统一政策,因辖区用水超标故而实行限时供水。对此说法,我们均不认可。 始终按时、足额正常缴纳水费,却被无故限制供水,该管控方式严重扰乱连队职工群众的正常生产生活秩序,违背民生供水保障基本要求。为维护自身合法生活权益,现就连队供水管控异常问题,正式提出如下诉求: 一、当前供水存在的核心问题 (一)供水时段极不合理,基本生活用水无法保障 目前连队每日仅分三个时段短时供水,具体为早8:00-9:00、中午13:00-14:00、晚间19:00-22:00,全天累计供水时长仅5小时。连队职工主要以务农为主,白天下地劳作,多数人收工时间与供水时段错开,无法正常取水。导致日常三餐做饭、个人洗漱、衣物清洗、人畜饮水等基础生活需求难以保障,严重影响居民正常起居生活,与国家农村安全饮水全天候保障的基本政策相悖。 (二)供水水压严重不足,用水设备无法正常使用 即便在规定的供水时段内,入户水流也极其细小,供水水压严重偏低。家用热水器因水压、水量不足无法启动使用,厨卫日常用水、家庭清洁用水均无法正常供应,极大降低居民生活质量,给群众日常生活带来极大不便。 二、正式诉求事项 为切实解决连队居民用水难题,保障群众基本民生权益,现郑重提出三项整改诉求: 1、优化供水管控模式:立即取消当前极端限时供水管控措施,大幅延长日常供水时长,优先保障居民全天基础生活用水,切实落实民生饮水保障要求。 2、全面检修供水设施:对连队供水加压设备、供水管网进行全面排查、检修与维护,规范供水水压、稳定供水量,保障家用热水器及各类日常供水设备正常运行,满足居民基本用水需求。 3、限时整改并书面回复:恳请相关部门在15个工作日内完成全部问题整改工作,并向连队居民书面公示详细整改方案、整改进度及完工时间,保障群众知情权与监督权。 恳请上级主管部门高度重视基层群众民生问题,尽快核实情况、落实整改,切实解决居民用水难题,保障老百姓正常生活秩序!
回复内容
第二师铁门关市
回复内容:

来信人:

您好!您的来信已收悉,现答复如下:
经核实,2026年第二师水利局将21团地下水指标用水量由2025年640万立方米下调至396万立方米。按照国家城镇生活用水定额156升/天/人,约60立方米/年,我团调整为80立方米/年,七连常住人口258人,核定年用水指标2万立方米,实际4月-7月用水指标调整为5.4万立方米,因受年度用水指标总量制约,5月份以来,7连实行分时段供水。连队立即落实整改措施,现7连已将每日供水时长从5小时增加至10小时,有效延长居民日常用水时段,切实解决限时供水导致的用水紧张问题。为改善水压不足、供水不均的情况,错峰用水供水,错开用水高峰,均衡调配管网水量、稳定供水水压,最大限度保障全体居民生活用水稳定、正常。7连将持续常态化监测辖区供水水压、水量情况,动态优化供水调度方案,定期排查供水管道、供水设备运行状态,及时处置供水异常问题,全力保障居民全天候稳定用水。

感谢您的来信!

承办单位:21团

承办人:刘宏亮

联系电话:0996-6318010

发布日期:2026年6月5日

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