| 信件内容 | ||
|---|---|---|
| 姓名： 李** | 写信时间： 2025-12-31 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：38团物业公司不作为 | ||
| 信件内容： 38团物业公司公示的暖气供热时间供暖时间：第一段：凌晨4：30----上午9：00；第二段：下午5：00----晚上12：00（以上时间段为锅炉运作时间，换热站全时段运作） 每天凌晨2点——6点这段时间暖气冰冰的，一点温度都没有，也是每天夜里最冷的时段。室内的温度到夜里骤降，换热站虽然全时段运行，但家家户户的暖气夜里都是冰冰的。夜里暖气冰冰的这种情况多年来一直存在，很多居民反映此类问题，物业公司视而不见。我们居民交暖气费都是按照物业公司的相关文件缴纳的28元/平方，比铁门关市高出9.5元/平方。冬季供暖室内最基本的要求都不能保证，请相关部门协调解决，在寒冷的夜里给居民室内温度最基本的保障。 建议：延长供暖时长，保证夜间室内温度正常。 | ||
| 回复内容 | |
|---|---|
| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
|
回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 2025年12月30日，38团昆仑路南侧供暖管道发生爆裂，导致部分小区供暖异常，现已维修完毕，恢复正常供暖，给您带来的不便，请您谅解，相关情况已向您本人告知，您对处理结果表示满意。 感谢您的来信！ 承办单位：第二师38团 承办人：张帆 联系电话：18799848900 发布日期：2026年1月2日 |