| 信件内容 | ||
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| 姓名： 刘** | 写信时间： 2025-10-09 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：感谢信 | ||
| 信件内容： 尊敬的第二师铁门关市公安局领导： 您好！ 我怀着无比感激的心情，写下这封信以表达对贵局民警的诚挚谢意，尤其要感谢2025年10月4日晚上10：00多出警帮助我家的三位警官，其中一位名叫李军的警官让我印象尤为深刻。 我母亲住在第二师25团新团部平安路160号的平房里，2025年10月4日，家中水管突然爆裂跑水，积水迅速蔓延，家中只有生病的80多岁老母亲和十一假期回家过节的姐妹2人，老母亲患有严重的心衰病，急得带着我们去找水阀关水，我们也请了修水的师傅来，老母亲内心焦急万分，拖着病体带着我们来来回回的找总阀，但由于不熟悉环境，始终找不到水的总阀开关，眼看家里即将被淹，我们也很无助。慌乱中，我想起了“有困难找警察”，于是急忙拨打了110求助。让我感动的是，报警后不久，三位民警便迅速赶到现场。到达后，李军警官和同事们没有丝毫迟疑，立刻查看现场情况，一边安抚我们慌乱的情绪，一边果断寻找停水办法。他们顺着我家平房逐个逐个打开下水管盖排查、联系物业，最终及时找到总阀并关闭，成功阻止了积水进一步蔓延。忙活完毕后，他们还细心叮嘱我后续处理的注意事项，连一口热水都没来得及喝便匆匆离开，非常遗撼的是，我当时还拍了个照片，但由于灯光不好，没有拍清楚，看不到警号，只听得有个警察名叫李军（也可能是谐音）。 三位民警的迅速出警、高效处置和暖心举动，让我真切感受到了人民警察为人民的责任与担当，也让我对“人民卫士”这一称号有了更深刻的理解。贵局能培养出这样一批急群众之所急、解群众之所难的优秀民警，是我们百姓的福气。由于第二天我们要返回各自的家里，离开25团，本想当面去感谢三位民警，但时间所限，未能去成，借助师长信箱，再次表示感谢！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好，您的来信已收悉，现答复如下： 非常感谢您对焉耆垦区公安局西海派出所全体民警辅警的认可和支持，您的来信如同秋日里的硕果，喜悦着每一位警员的内心。 保障人民群众生命财产安全和全心全意为人民服务是人民警察义不容辞的职责。我们会将您的鼓励化作工作的动力，在今后工作中，不断提高业务和服务水平，继续坚守岗位，以饱满的热情和严谨的态度投入警务工作。 感谢您的来信！ 承办单位：焉耆垦区公安局 承办人：王瑜 联系电话：0996-6022110 发布日期：2025年10月11日 |