| 信件内容 | ||
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| 姓名： 司** | 写信时间： 2025-09-03 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：关于铁门关市华山幸福家园小区其成物业的投诉 | ||
| 信件内容： 2025年9月2日晚，我前往华山幸福家园小区的家中时，发现家中房门敞开未锁，经查发现正在装修的家中卫生间处已经包好隔音棉的下水管道被人拆开并且更换，经过和自家装修公司、楼上装修公司以及其成物业公司沟通后，发现此事为楼上装修公司会同其成物业公司未和我本人沟通的情况下，私自进入我的家中进行施工操作，并造成我已经施工处的损失，和物业公司沟通过程中，物业公司工作人员态度恶劣，再其没有联系我本人的情况下，谎称联系不到我。同时物业公司没有尽到监督业务，在施工结束后，没有关闭锁好我家门，对我家财务安全造成了潜在危险，属于失职失管。同时私自进入我的家中，涉嫌违法。请市长信箱百忙之中，有劳转相关部门处理此事。谢谢！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 经协商，您与物业服务企业就相关问题已达成和解，若后续仍有需要协调解决的事项，欢迎随时联系我单位工作人员，我们将持续为您提供必要的协助。 感谢您的来信！ 承办单位：第二师住房和城乡建设局 承办人：齐林 联系电话：0996-2023751 发布日期：2025年9月8日 |