| 信件内容 | ||
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| 姓名： 谭** | 写信时间： 2025-05-28 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：关于铁门关市文明小区施工队违规时段施工扰民的投诉信 | ||
| 信件内容： 尊敬的铁门关市 相关管理部门： 您好！我是铁门关市文明小区的居民，现因小区施工队在居民休息时段违规施工，严重影响正常生活作息，特此致信投诉，恳请您及时介入处理。 近期，小区开展的改造工程，本是为改善居住环境，我们居民起初都十分支持与配合。然而，施工队在每日早上 6 点半至 10 点、中午 2 点到 4 点，这两个本应是居民休息的关键时间段，持续使用臂架泵车、挖掘机等大型设备施工，机械轰鸣声、敲打声不断。清晨 6 点半，许多居民还在睡梦中就被刺耳的噪音惊醒；中午时段，家中老人难以静养、孩子无法安心午休，上班族也无法利用短暂的休息时间恢复精力。长此以往，大家身心俱疲，精神状态和生活质量都受到极大影响。 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定，在已竣工交付使用的住宅楼进行施工活动，应当严格限制作业时间，并采取有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。同时，地方明确规定，在居民休息时段禁止开展产生噪音污染的施工作业。小区施工队的行为已明显违反上述法律法规，严重侵犯了居民的合法权益。 为此，我代表众多受影响的小区居民，郑重提出以下诉求： 请立即责令施工队停止在早上 6 点半至 10 点、中午 2 点到 4 点进行施工，将施工时间合理调整至居民非休息时段，如上午 10 点半 - 14 点，下午 16 点 - 20 点等； 要求施工方采取切实有效的降噪措施，如使用低噪音施工设备、在施工现场安装隔音围挡，降低施工噪音对居民生活的干扰； 加强对小区施工项目的日常监督管理，严格规范施工队作业时间，杜绝此类扰民问题再次发生。 改善小区环境我们全力支持，但保障居民基本休息权益同样不容忽视。希望相关部门 / 物业能够重视此事，尽快协调解决，还我们一个安静、舒适的居住环境。盼复！ 此致 敬礼！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 师市住建局接到来信后，立即对文明小区内施工的铁门关市中心城区老旧小区改造项目（二标段）及周边施工的铁门关市诚毅房地产开发有限公司新建诚毅商贸楼建设项目、第二师铁门关市西区中水回用建设项目(二标段)等项目进行要求，严格按照《中华人民共和国噪音污染防治法》《建筑施工场界环境噪音排放标准》等规范要求，合理有效控制施工噪音，师市住建局将持续加强对施工噪音的监管，保障居民正常休息。 感谢您的来信！ 承办单位：第二师住房和城乡建设局 承办人：李超 联系电话：0996-2039722 发布日期：2025年6月3日 |