| 信件内容 | ||
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| 姓名： 张** | 写信时间： 2025-04-03 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：感谢信 | ||
| 信件内容： 尊敬的师市领导，您好！我是一名饱受肛周脓肿折磨的患者，过去的日子里，那种难以启齿、难以忍受的疼痛如影随形，让我的生活陷入了无尽的阴霾。坐立难安、夜不能寐成了我的日常，精神和身体都遭受着双重打击，对生活几乎失去了信心。 怀着忐忑又期待的心情，在铁门关市人民医院手麻科孙菲护士长的耐心讲解、介绍下我半信半疑的选择来到了咱们铁门关医院。外科孔斌主任，耐心地倾听我对病情的描述，细致地为我做检查，目光中透露出的专注和专业，让我慌乱的心瞬间安定了许多。孔主任用通俗易懂的语言向我解释病情，每一个细节都不放过，还根据我的具体情况，精心制定了急诊手术方案，那一刻，我知道自己找对了人！ 当天办理入院，由于我病情较急较重，孔主任当即给我安排了急诊手术，进入手术室的我紧张得全身发抖。手麻科的郄晓娟主任，温柔细语地安慰我，让我别害怕，我看她一边指导旁边的麻醉医生，一边熟练地帮我准备麻醉，跟我聊天分散我的注意力。专业且精准的操作，让麻醉过程十分顺利，几乎没给我带来什么痛苦。还有孙菲护士长，她带领的护理团队贴心备至，从术前的各项准备，孙菲护士长都给我交代的清清楚楚，术中也一直不停给予我情绪上的安抚，缓解了我焦虑的心情，术后第一天就到病房来探望我，让我从心底里感受到如亲人般的关怀。 术后，病房护士王丹丹也时刻关注着我的恢复情况，每当我有任何不适，护士王丹丹总是第一时间赶到，给予我帮助和关怀。还有我的主治医生张振锋，他每天精心细致的给我换药，不厌其烦的反复告知我术后的注意事项，我的伤口愈合得比预期还要好，身体也一天天康复起来。那种重获健康的喜悦，简直无法用言语来形容。 来到铁门关市人民医院是我做的最正确的选择，此次手术我没有家人的陪伴，但是在这里我每天都能感受到铁门关市人民医院医护人员对我无微不至的关怀，对我的悉心照料，我真的很感动！ 是你们凭借精湛的医术、高尚的医德和温暖的关怀，将我从病痛的深渊中拉了出来，让我重新拥抱美好的生活。千言万语汇成一句诚挚的感谢！感谢外科孔斌主任、张振锋医生、王丹丹护士，手麻科郄晓娟主任和孙菲护士长，以及所有参与我治疗过程的医护人员。你们是生命的守护者，是我心中的英雄，祝愿你们身体健康、工作顺利、万事胜意！ 患者：张** 2025.4.1 | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： 您好！您的来信已收悉，现答复如下： 非常感谢您的来信，您的肯定是对我院最大的鼓励和支持。我院已第一时间将您的来信转至外科及手麻科，并在全院通报表扬。在今后的工作中，我们将继续保持良好的医德医风，继续努力提高自身医疗技术水平和服务能力，为师市广大职工群众提供更加优质的医疗服务。 再次感谢您对铁门关市人民医院医疗卫生工作的支持！ 感谢您的来信！ 承办单位：铁门关市人民医院 承 办 人：周晓龙 联系电话：0996-2920820 发布日期：2025年4月8日 |