| 信件内容 | ||
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| 姓名： 陈* | 写信时间： 2024-03-25 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：铁门关出租车放乘客鸽子 | ||
| 信件内容： 2024年3月23日，中午13:43在铁门关出租车自己建的约客群中预约下午7点的出租车将朋友从铁门关载至库尔勒。预约完后就有出租车司机打电话约定好下午到时间接人，出租车司机电话：18699689666（经查出租车牌号：新MDT1230）。下午下班后朋友在约定地点等待，一直到18:50都没有人联系，让朋友打电话过去问什么时候来接人，出租车司机说有事，不去了。然后说帮忙找别的车来接人，后7点多有别的司机打电话（电话：13199890226）联系我朋友说要19：30左右可以来接人，然后在19：30多朋友打电话再此确认时，第二个司机还没有到铁门关，之后再未联系我朋友。作为有营运证的出租车，能随便放乘客鸽子？如果行程有变动不能提前给乘客打电话告知一声么？让乘客进行其他方式出行，这样破坏普通市民出行体验不合理。在我对此疑问在约客群中提出质疑时，出租车直接将我踢出群聊。需要对该行为，该司机进行批评，停业学习，并向我朋友道歉！ | ||
| 回复内容 | |
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| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
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回复内容：
来信人： |