| 信件内容 | ||
|---|---|---|
| 姓名： 谭* | 写信时间： 2023-11-12 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：成渝故里小区供暖前打压注水导致我新房被泡无人负责！！！ | ||
| 信件内容： 尊敬的师（市）长：您好，我是铁门关市成渝故里小区2号楼1单元101的业主，于今年6月购买此房，售房部承诺及售房合同明确交房日期均为6月30日，但一直推迟到8月份才交房。本人于9月份开始装修，11月4日开始，物业在小区业主群里通知各住户，即将开始集中供暖前的打压注水，请各小区业主查看家中是否存在漏水现象，可联系物业进行上门维修。本人于11月5日发现家中有漏水现象并及时在小区业主群里报备，11月6日中午12时左右，物业委派1名维修人员联系我上我家进行维修，期间由于工作忙碌本人及家人未到现场查看，11月7日上午10时，我到房子查看，发现厨房分水器位置大量漏水且成喷射状态，地面积水严重，水从厨房一直流向地下室，随后，我立即联系物业，将水阀关闭。目前我的新房装修已经进展到刷墙，地板砖已铺设完成，柜体等已成型，漏水导致我厨房下排橱柜有明显泡水痕迹，且多处柜底已开裂，墙面起皮鼓包，地板砖水迹明显（不知道以后会不会撬开）。之后我联系物业、施工方、开放商和相关部门进行多方协商，开发商等以我装修挪动过分水器为由，拒不承担相关责任和解决任何问题。本人自购买此房开始装修至今，正常改水改电，未动过分水阀等供暖配件，此次新房被泡，是维修人员操作不当及分水阀等供暖配件质量问题导致。因为自物业开始通知打压注水，不仅是我一家，每天都有很多住户在群里反映有不同程度的跑冒漏水情况。目前，小区内已开始供暖，但唯独我一家因分水器原因没有供暖，无法供暖导致我房地板砖始终处于潮湿状态，并且，漏水已严重耽误我装修进度，房屋内的损失也难以估计。我本人拖家带口来到铁门关这个美丽的城市，与家人辛苦打拼才购置此处房产，但是还没入住就出现此类事故，与开发商、物业等协商，他们也是态度强硬，不愿承担任何责任，望领导能在百忙之中看一看一名普通市民的诉求，给予解决为盼！万分感谢！！ | ||
| 回复内容 | |
|---|---|
| 回复单位： 第二师铁门关市 | |
|
回复内容：
来信人： 您好，您的来信已收悉，现答复如下： 2023年11月17日，师市住建局、利民社区、房地产开发企业、物业服务企业以及该项目施工单位等相关人员，与您及您爱人当面沟通协商，就房屋修复问题达成一致。 感谢您的来信！ 承办单位：第二师住房和城乡建设局 承办人：齐林 联系电话：2023751 发布日期：2023年11月17日 |